Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish siyosati

1. Operator va huquqiy asos

Operator — Uyinfo LLC, STIR 201201201. Murojaatlar uchun telefon: +998 78 147 76 77 . Ma’lumotlarga ishlov berishda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi va ushbu siyosat qo‘llanadi.

Rozilik belgilangan arizani yuborish murojaatga javob berish uchun kontaktlardan foydalanishga ruxsat beradi. Tahlil uchun rozilik alohida so‘raladi. Sahifaga tashrifning o‘zi ariza ma’lumotlaridan foydalanishga rozilik hisoblanmaydi.

2. Maqsadlar va ma’lumotlar tarkibi

• Boshqaruv kompaniyasini ulash yoki reklama joylashtirishni ko‘rib chiqish: tashkilot nomi, ism, ish telefoni va murojaat mavzusi.
• Arizaga javob berish va keyingi qadamlarni kelishish: taqdim etilgan kontaktlar, murojaat holati va muloqot tili.
• Rozilik olinganini tasdiqlash: yuborilgan vaqt va rozilik fakti.
• Spam va takrorlardan himoya: himoyalangan brauzer identifikatori, telefon va arizani tekshirish qiymatlari hamda texnik so‘rov ma’lumotlari.

3. Ishlov berish tartibi

Ma’lumotlar to‘ldirilgan formadan olinadi, tekshiriladi va arizalar bazasida saqlanadi. Vakolatli administrator murojaatni ko‘rishi, holatini o‘zgartirishi va kontaktlarni o‘chirishi mumkin. Texnik tekshiruvlar avtomatik, ulash yoki reklama haqidagi qaror esa inson tomonidan amalga oshiriladi.

Maydonlar zarur hajm bilan cheklangan: tashkilot nomi — 40 tagacha, ism — 20 tagacha belgi, telefon — +998 kodi va 9 raqam. Maxsus toifadagi yoki tegishli asossiz boshqa shaxslarga oid ma’lumotlarni kiritmang.

4. Muddatlar va ishlovni tugatish

Rozilik arizani ko‘rib chiqish va kelishilgan ulash yoki reklama muhokamasi uchun, maqsad bajarilguncha yoki rozilik qaytarib olinguncha amal qiladi. Qonuniy majburiy saqlash asosi yuzaga kelsa, u alohida hisobga olinadi.

Boshqa qonuniy saqlash asosi bo‘lmasa, maqsad bajarilgach yoki asosli murojaatga ko‘ra operator kontaktlarni ma’muriy kabinet orqali o‘chiradi. Texnik tekshiruvlar 24 soatlik davrdan foydalanadi; bu arizaning saqlanish muddatini belgilamaydi.

5. Kirish, saqlash va uzatish

Arizalar bazasi O‘zbekistondagi asosiy serverda joylashgan. Murojaatlarni ko‘rib chiqish va platforma ishlashi uchun faqat vakolatli shaxslarga kirish beriladi. Boshqa oluvchilarga ma’lumot berish qonuniy asos bo‘lganda va zarur hajmda amalga oshiriladi.

Formadagi kontaktlar Google Analytics’ga yuborilmaydi. Ochiq sahifalar tahlili texnik ma’lumotlarga oid alohida ixtiyoriy ishlovdir; shartlar maxfiylik siyosatida berilgan.

6. Murojaat va rozilikni qaytarib olish

Saqlangan ma’lumotlarni bilish, tuzatish yoki rozilikni qaytarib olish uchun operator telefoniga murojaat qiling. Boshqa shaxsning arizasi o‘chirilmasligi uchun raqam sizga tegishli ekanini tasdiqlash talab qilinishi mumkin. Yozma yoki elektron hujjatlarni olish usuli kelishiladi.

Kontaktlarni bermasdan ham saytni ko‘rish mumkin. Ishlaydigan telefon bo‘lmasa, arizaga javob bera olmaymiz. Axborot olish, tuzatish, ishlovni to‘xtatish, o‘chirish va shikoyat qilish huquqlari saqlanadi.